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Informativa sulla Privacy

L’informativa sulla privacy è lo strumento che si occupa di fornire ai soggetti il diritto di esercitare il controllo su quando, come e in quale misura i propri dati personali vengono comunicati all’esterno.

Top Connect OÜ, fornitore del servizio TravelSim, ha l’obbligo di proteggere i dati sensibili dei propri utenti in accordo con il loro diritto di scegliere se fornire o meno informazioni personali e, in caso affermativo, di determinare la natura e la qualità di tali informazioni. Utilizzando il sito web e i servizi ad esso correlati l’utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali nel rispetto della presente informativa sulla privacy. Se non si è d’accordo con il contenuto della stessa, si prega di interrompere l’utilizzo del sito e dei servizi.

Responsabile del trattamento

OÜ Top Connect (o semplicemente “Top Connect”, “noi”, “nostro/a”, nel presente documento) è il responsabile del trattamento di tutti i dati raccolti e utilizzati per la fornitura dei servizi TravelSim. Top Connect è registrata in Estonia con il numero di registrazione (P.IVA) 10668897 e la sede legale ufficiale è situata all’indirizzo Väike-Paala St. 1, 11415 Tallinn. Top Connect, in quanto fornitore dei servizi TravelSim, ha l’obbligo di proteggere i dati sensibili dei propri utenti in accordo con il loro diritto di scegliere se fornire o meno informazioni personali e, in caso affermativo, di determinare la natura e la qualità di tali informazioni.

Top Connect garantisce assoluta trasparenza e onestà in merito al trattamento dei dati personali.

L’utente ha diritto ad esporre in qualsiasi momento eventuali reclami all’autorità di controllo designata per il trattamento dati di Top Connect, ovvero l’Ispettorato per la Protezione dei Dati in Estonia (i cui uffici sono registrati all’indirizzo 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, tel. + 372 627 4135, e-mail info@aki.ee).

Utilizzando il sito web e i servizi, l’utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali nel rispetto della presente informativa sulla privacy. È importante comprendere che tramite l’utilizzo dei nostri servizi si presta il consenso alla raccolta, all’utilizzo, alla divulgazione e alla conservazione dei dati personali. Top Connect non leggerà né ascolterà mai i contenuti che l’utente condivide privatamente, ma si limiterà soltanto ad utilizzare le informazioni fornite secondo quanto descritto all’interno della presente informativa. Se non si è d’accordo con il contenuto della stessa, si prega di non utilizzare il sito o i servizi ad esso correlati.

Dati personali raccolti e scopo del trattamento

Per dati personali si intendono le informazioni collegate ad una persona fisica identificata o identificabile.

Top Connect raccoglierà soltanto i dati personali strettamente necessari alla fornitura di servizi per i quali è stata effettuata la sottoscrizione, ovvero nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Top Connect potrebbe anche raccogliere automaticamente informazioni in merito alla geolocalizzazione dell’utente basandosi sulla posizione delle celle utilizzate per trasmettere le chiamate dell’utente stesso o sui numeri di accesso del Paese di riferimento chiamati per utilizzare la scheda telefonica.

In alcune giurisdizioni potremmo aver bisogno di un numero di identità rilasciato dall’istituzione competente. Ciò accade soltanto in alcuni casi e in base a quanto richiesto dalla legge, come nel caso dell’impostazione di un account wireless e dell’attivazione del dispositivo.

Fatte salve le suddette eccezioni, Top Connect non fornirà i dati personali a parti terze a meno che non venga espressamente chiesto all’utente ed egli acconsenta o a meno che la società non sia obbligata a farlo dalla legge.

Tutela dei dati personali dei minori

Comprendiamo l’importanza della necessità di precauzioni extra per la tutela della privacy dei minori che usufruiscono dei prodotti e dei servizi TravelSim. Non raccogliamo consapevolmente i dati personali di bambini di età inferiore 16 anni (in Estonia) o di età minima equivalente nella giurisdizione pertinente senza l’esplicito consenso dei genitori. Nel caso in cui ci accorgessimo di aver raccolto inconsapevolmente dati personali di minori di età inferiore 16 anni (in Estonia) o di età minima equivalente nella giurisdizione pertinente, provvederemo all’eliminazione immediata di tali informazioni. Il genitore che voglia accedere ai dati del minore, correggerli o eliminarli, può contattarci tramite telefono o e-mail.

Trattamento di categorie speciali di dati personali

Top Connect non raccoglierà né utilizzerà dati personali relativi all’origine razziale ed etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o politiche, all’adesione a partiti, sindacati, organizzazioni e associazioni. Non tratterà dati genetici e biometrici allo scopo di identificare univocamente una persona fisica e neppure i dati relativi allo stato di salute, all’orientamento sessuale o altri dati ritenuti sensibili.

Dati non personali

Top Connect potrebbe raccogliere automaticamente dati non personali dell’utente, come ad esempio le informazioni tecniche del dispositivo mobile, del sistema operativo e dell’applicativo software utilizzato, oppure informazioni sulle periferiche installate, sul tipo di browser utilizzato, sull’indirizzo IP o sul sito tramite il quale è stato raggiunto il sito TravelSim. Questo tipo di informazioni viene utilizzato per aiutare Top Connect ad offrire all’utente un sito efficace. I dati non personali sono utilizzati esclusivamente per scopi interni e per garantire una migliore interazione con gli utenti. Potrebbe accadere che tali dati vengano condivisi in forma aggregata con terze parti per illustrare modelli e tendenze di rilievo. L’utente non potrà mai essere identificato tramite queste informazioni.

Modalità di trattamento e ambito di utilizzo dei dati personali

Top Connect utilizzerà i dati personali dell’utente per fornire allo stesso eventuali informazioni richieste tramite il servizio clienti e per personalizzare la sua esperienza sul sito o con i servizi. I dati personali saranno inoltre utilizzati da Top Connect per rispondere alle richieste, elaborare le transazioni, creare offerte su misura per il cliente e per scopi generici di business interno.

Top Connect utilizzerà le informazioni finanziarie dell’utente (numero di conto bancario, numero carta di credito o altri dati di pagamento elettronico) per richiedere il pagamento di prodotti o per elaborare le transazioni collegate all’account. Acquistando sul sito o utilizzando i servizi, l’utente consente a Top Connect di comunicare i propri dati finanziari ai fornitori di servizi (come gestori del circuito della carta di credito, quali Ayden, PayPal, ecc.) e ad eventuali parti terze, se necessario ad elaborare le transazioni. Tra le suddette parti terze sono incluse le società di carte di credito e gli istituti bancari utilizzati per elaborare i pagamenti. A tutte le parti terze è richiesto di essere in possesso di appropriate misure di sicurezza tecniche e operative per l’implementazione della protezione dei dati personali, secondo le leggi estoni ed europee in materia di protezione dei dati.

Top Connect esercita la propria attività in diverse giurisdizioni. La società richiede a tutti i fornitori di servizi di elaborare i dati condivisi in maniera sicura ed in conformità con il Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali. Utilizziamo gli strumenti standard previsti dalla legge europea per legittimare il trasferimento di dati al di fuori dell’Europa.

In riferimento agli utenti che abbiano già espresso il loro consenso, Top Connect potrebbe utilizzare i dati personali forniti per comunicare informazioni che ritiene che possano essere di loro interesse. Se non si desidera ricevere questo genere di informazioni si prega di negare il consenso a Top Connect al momento della comunicazione dei dati personali sul sito web. In caso di ripensamenti, si prega di contattarci tramite la pagina di contatto. Le e-mail ricevute, inoltre, offrono all’utente l’opportunità di interrompere la ricezione di informazioni simili. Si ricorda che le modifiche apportate alle preferenze potrebbero non avere effetto immediato e che la rimozione dell’utente da questo genere di comunicazioni sarà applicata soltanto alla condivisione futura dei dati personali e non a quelle informazioni che potrebbero essere già state condivise con parti terze, come previsto dalla presente informativa sulla privacy.

Nel caso in cui Top Connect o una parte della società (come ad esempio TravelSim) dovesse essere venduta ad un’altra società o fondersi con essa o, ancora, dichiarare bancarotta, alcune o tutte le informazioni dell’utente potrebbero essere trasferite ad una terza parte come risultato del trasferimento delle attività operative. Inoltre, Top Connect potrebbe divulgare tali informazioni private nel caso in cui lo ritenesse necessario per rispettare il diritto applicabile o proteggere gli interessi e la sicurezza degli utenti di Top Connect o di altri siti e servizi.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Di seguito le basi giuridiche sulle quali si fonda il trattamento dei dati personali:

  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  • il trattamento è altresì necessario in ottemperanza ad un obbligo di legge al quale Top Connect è soggetta in qualità di titolare del trattamento stesso;
  • accettando la presente informativa sulla privacy l’utente esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per l’invio di informazioni e offerte.

In caso di mancata comunicazione di dati da parte dell’utente (di cui alla clausola 2), Top Connect non potrà garantire l’erogazione dei propri servizi.

Funzioni di Community

Il sito e i servizi potrebbero mettere a disposizione dei propri utenti servizi di chat, forum, bacheche e altre funzioni di community. Si tenga presente che qualsiasi informazione rivelata dall’utente all’interno di queste aree diventerà pubblica, pertanto si prega di prestare attenzione alla natura delle informazioni divulgate (personali, finanziarie, ecc.).

Sicurezza dei dati personali

Top Connect adotterà ogni misura ragionevole per assicurarsi che le informazioni private raccolte, utilizzate o divulgate siano accurate, complete ed aggiornate.

Top Connect adotterà tutte le misure ragionevoli per assicurarsi che le informazioni personali identificabili delle quali è in possesso siano protette da uso improprio, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.

I dati forniti sono protetti da tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di crittografia per informazioni personali e dettagli di carte di credito, impiegato per consentirne il trasferimento sicuro su Internet.

Top Connect adotterà inoltre misure necessarie per distruggere o scollegare dall’identità dell’utente i dati personali forniti quando riterrà di non averne più bisogno e quando non sarà più necessario mantenere i dati nel rispetto delle leggi applicabili.

Si noti che la società conserverà i dati personali finché saranno considerati necessari alla fornitura di servizi TravelSim o finché saranno necessari per l’adempimento di obblighi di legge.

Per determinare la durata appropriate del periodo di conservazione, Top Connect considera la quantità, la natura e le sensibilità dei dati e degli scopi per i quali essi vengono elaborati. La società deve anche prendere in considerazione i periodi per i quali potrebbe aver bisogno di conservare i dati personali per soddisfare gli obblighi di legge o per gestire reclami, richieste e proteggere i propri diritti legali in caso di richieste di risarcimento.

I diritti dell’utente alla protezione dei dati personali

In alcune circostanze l’utente ha diritto, per legge, a:

  • Richiedere informazioni sul possesso dei propri dati personali e, in caso affermativo, sulla natura degli stessi e sul motivo per il quale siano detenuti o utilizzati.
  • Richiedere l’accesso ai propri dati (richiesta di accesso da parte dell’interessato), consentendo di ricevere una copia dei dati personali di cui la società è in possesso.
  • Richiedere la correzione dei dati personali posseduti. Ciò consente all’utente di far correggere eventuali informazioni incomplete o inaccurate riferite alla persona.
  • Richiedere l’eliminazione dei propri dati personali. L’utente può richiedere alla società di eliminare o rimuovere i propri dati nel caso in cui non vi sia una ragione valida per continuare ad elaborarli. Egli avrà inoltre il diritto di richiedere l’eliminazione o la rimozione di quei dati per i quali è stato esercitato il diritto di opposizione all’elaborazione.
  • Opporsi all’elaborazione dei dati nel caso in cui la società dipenda da un interesse legittimo (o di una parte terza) e vi sia qualcosa che spinge l’utente ad opporsi all’elaborazione dei propri dati in questo ambito. Egli ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto.
  • Opporsi al processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione dei dati, in quanto non è consentito creare profili a partire dalle informazioni personali dell’utente senza l’esplicito consenso dell’interessato.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei dati. L’utente può richiedere la sospensione del trattamento dei propri dati per verificarne, ad esempio, l’esattezza o per indagare sule ragioni per le quali vengono trattati.
  • Richiedere il trasferimento dei propri dati in un dispositivo elettronico e in un formato strutturato (più comunemente conosciuto come “diritto alla portabilità dei dati). In questo modo l’interessato potrà ricevere i dati personali forniti ad un titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e trasmetterli ad un titolare diverso senza impedimenti.
  • Revocare il proprio consenso. Dopo aver fornito il consenso alla raccolta, all’elaborazione e al trasferimento dei dati personali per scopi specifici, l’utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca, Top Connect non potrà più elaborare i dati dell’interessato per lo scopo o per gli scopi originariamente accordati, a meno che non sussista un’altra motivazione legittima per continuare a farlo.

Se si desidera esercitare uno dei suddetti diritti, si prega di contattarci tramite la nostra pagina di contatto o per posta scrivendo direttamente al nostro Responsabile della Protezione dei Dati, al seguente indirizzo: Responsabile della Protezione dei Dati, Top Connect OÜ, Väike-Paala St. 1, Tallinn 11415 Estonia.

I dettagli dei dati personali possono essere verificati e corretti anche effettuando l’accesso sul sito web con le credenziali fornite al momento dell’iscrizione.

Anonimato

Top Connect si impegna a consentire agli utenti di condurre liberamente le proprie attività attraverso qualsiasi servizio fornito senza essere obbligati ad identificarsi. In alcune circostanze, come ad esempio quando l’utente comunica i dettagli della propria carta di credito, è ovvio che non si possa interagire in forma anonima. Tuttavia, a meno che non vi siano dei buoni motivi pratici o legali che richiedano l’identificazione, all’utente è offerta l’opportunità di operare in forma anonima o pseudo-anonima.

Cookie, tracciamento siti e link

Un cookie è un file di testo conservato temporaneamente in un’area del disco rigido del dispositivo utilizzato per usufruire di un servizio online e contiene le informazioni di contatto dell’utente e le informazioni necessarie a risalire al proprio computer tramite l’utilizzo dei servizi TravelSim. È un semplice strumento per risparmiare tempo. Ad esempio, impostando un determinato cookie sul nostro sito, non sarà necessario effettuare il login con le credenziali assegnate per più di una volta in ogni singola visita, risparmiando quindi molto tempo durante la navigazione. Si può scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser li accetta automaticamente, ma all’utente è consentito configurare e modificare le impostazioni per impedirne la ricezione. Se si sceglie di bloccare i cookie potrebbe non essere possibile sfruttare tutte le potenzialità del sito web.

Utilizziamo un software di monitoraggio per tracciare modelli di traffico e di utilizzo del sito, per aiutarci a sviluppare il design e il layout delle pagine web. Il software non consente in alcun modo di risalire ai dati personali degli utenti.

Il presente sito potrebbe contenere link esterni, che reindirizzano cioè ad altri siti. Si tenga presente che Top Connect non è responsabile delle pratiche in maniera di privacy adottate da questi ultimi. La presente informativa sulla privacy è applicabile unicamente alle informazioni raccolte da questo sito web.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Top Connect si riserva il diritto esclusivo di modificare le condizioni della presente informativa sulla privacy. Tutte le modifiche apportate saranno pubblicate su questa pagina e l’utente ne riceverà altresì notifica tramite e-mail.