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Serviços Adicionais

A

Não perca ligações importantes!

Entre suas viagens, você pode redirecionar as chamadas recebidas no TravelSim para qualquer número internacional. Não há cobrança adicional para redirecionamento para números em mais de 135 países.

Para ativar o redirecionamento de chamadas

  • com o TravelSim em seu aparelho, disque *146*081*código do país-número de telefone#, por exemplo, *146*081*44123456789#
  • agora você pode desligar o telefone; todas as chamadas recebidas serão redirecionadas para o número especificado.

Para desativar o redirecionamento de chamadas

  • com o TravelSim em seu aparelho, disque *146*080#.
A

Sempre que precisar de serviços de concierge, serviços comerciais, serviços médicos, assistência em situações de emergência ou ajuda de interpretação, o número do serviço de assistente pessoal está à sua disposição 24/7/365. Sim, isso significa qualquer dia do ano, qualquer hora do dia ou da noite!

Como faço para me conectar ao serviço de assistente pessoal?

Basta discar +372991 no seu telefone TravelSim!*

* Para questões relacionadas ao TravelSim, disque +372 6868 000

 

Para lhe dar uma melhor ideia sobre a variedade de coisas cobertas pelo Assistente Pessoal, aqui estão alguns exemplos:

  • “Preciso traduzir do italiano para o russo.”
  • “Como faço para ir do aeroporto ao centro da cidade?”
  • “Estou atrasado para o meu voo!”
  • “Fui assaltado!”
  • “Gostaria de saber mais sobre os eventos nesta área e comprar ingressos.”
  • “Qual é a previsão do tempo para os próximos três dias?”
  • “Por favor, reserve-me uma mesa em um bom restaurante italiano, para cinco pessoas.”
A

O que quer que esteja acontecendo, fique por dentro!

O TravelSim oferece um correio de voz que gerencia as chamadas recebidas quando você não está disponível ou ocupado.

Para ativar o serviço de correio de voz

  • com o TravelSim em seu aparelho, disque 091 (ou *146*091#) e pressione “ligar”.
  • você verá “Correio de voz ativado” na tela. As chamadas recebidas serão redirecionadas para o correio de voz sempre que você não puder atender o telefone.

Para ouvir as mensagens no correio de voz

  • disque 095 (ou *146*095#) e pressione ligar
  • você verá “Aguarde a chamada” e em alguns segundos seu telefone irá tocar
  • atenda normalmente e você irá ouvir quantas mensagens tem
  • pressione 1 para ouvir suas mensagens.

Para desativar o correio de voz

  • com TravelSim em seu aparelho, disque 090 (or *146*090#) e pressione o botão para ligar
  • você verá “Correio de voz desativado” na tela.
A

Gerencie chamadas do seu jeito

Quando o recurso de chamada em espera está ativado, a chamada ativa pode ser colocada em espera enquanto outra chamada recebida pode ser atendida. Quando estiver pronto, você pode voltar para a primeira chamada. Você também tem a opção de colocar a chamada ativa em espera, discar outro número e, depois de falar com o destinatário da segunda chamada, voltar para a primeira. Observe que se o recurso estiver ativo e você colocar a chamada em espera, ambas as chamadas serão cobradas: a que está ativa e a que está em espera. A chamada em espera pode ser desabilitada em seu aparelho móvel; consulte o manual do seu telefone.

A

Organize uma chamada em conferência onde quer que voce esteja!

Você pode usar o serviço TravelSim Conference para configurar uma chamada em conferência simplesmente discando o número +372993. O serviço de Conferência permite que você adicione até 10 participantes para entrar e participar da mesma chamada.

Quanto custa?

O usuário TravelSim que organiza a conferência paga por todas as chamadas realizadas dentro da conferência, onde as tarifas são aplicadas com base em cada ligação para cada participante.

Como faço para configurar uma chamada em conferência?

O usuário TravelSim (Usuário A) inicia a chamada no número de conferência +372993 e tem a opção de pressionar a tecla estrela (*) para adicionar um novo usuário usando o código internacional (ex. 0037257894563, ou +37257894563 ou 37257894563 )

Você pode adicionar qualquer número à chamada (ou seja, não apenas números TravelSim).

Se você chegar ao ponto em que adicionou 9 convidados à sua chamada em conferência, então você (usuário A) receberá uma notificação de voz informando que atingiu o limite máximo de usuários discados (ou seja, dez, incluindo você), e então será levado automaticamente de volta à sua chamada em conferência.