Политика в отношении конфиденциальности и файлов cookie

Обновлено 10 октября 2020 года

Компания Top Connect OÜ, зарегистрированная в Торговом реестре Эстонии под регистрационным номером 10668897, юридический адрес: Вяйке-Паала 1, 11415 Таллин (далее по тексту именуемая «Top Connect», «мы», «нас» или «наш»), подготовила настоящую Политику в отношении конфиденциальности и файлов cookie (далее по тексту «Политика конфиденциальности») с целью информирования о порядке сбора, использования и раскрытия персональных данных, предоставляемых нам при посещении нашего веб-сайта www.travelsim.com (далее по тексту «Веб-сайт»). Помимо этого, настоящая Политика конфиденциальности содержит описание типа информации, которая может быть собрана при использовании нами файлов cookie и других технологий на нашем Веб-сайте, а также распространяется на нашу информацию о потенциальных покупателях и процесс подбора персонала.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Веб-сайт и все официальные субсайты, которые в явной форме принимают, отображают или ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности. Пользуясь Веб-сайтом, вы даете свое согласие на сбор и использование ваших данных нами как оператором ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Веб-сайтом. Важно понимать, что, пользуясь нашими услугами, вы даете нам согласие на сбор, использование, разглашение и хранение ваших персональных данных.

Поскольку наша компания зарегистрирована в Эстонской Республике, обработка ваших персональных данных регулируется законодательством Эстонской Республики.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы, замечания или предложения, свяжитесь с нашим главным специалистом по защите данных Сергеем Алексеевым по электронной почте data.protection@topconnect.ee. Мы ответим на ваш запрос по электронной почте, как правило, в течение одного месяца. Обращаем ваше внимание на то, что прежде чем мы сможем предоставить вам запрашиваемую информацию по вашему запросу, вам необходимо пройти проверку личности.

Настоящая Политика конфиденциальности не является договором между нами и физическим лицом. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности действующая редакция Политики будет опубликована на нашем Веб-сайте. Рекомендуется периодически проверять настоящую Политику конфиденциальности на наличие в ней изменений. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации на Веб-сайте.

Мы всегда будем придерживаться открытого и честного подхода к управлению персональными данными, позволяющими установить личность. У вас есть много прав, которые вы можете использовать для контроля неприкосновенности вашей частной жизни, и мы уважаем эти права. Мы хотим помочь вам в осуществлении ваших прав, поэтому ниже приведена более подробная информация о том, как это сделать.

У вас есть право в любое время подать жалобу в надзорный орган. Для компании Top Connect как эстонского оператора персональных данных ведущим органом по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных является Инспекция по защите данных Эстонии (место нахождения: Вяйке-Амеерика 19, 10129 Таллин, тел. +372 627 4135, электронная почта info@aki.ee).

Принципы защиты данных

Прежде всего, для нас важно подчеркнуть, что при обработке ваших персональных данных мы соблюдаем все соответствующие принципы защиты данных. Эти принципы включают в себя:

законность, справедливость и прозрачность – мы обрабатываем персональные данные с использованием законных, справедливых и прозрачных способов;
целевое ограничение – мы собираем персональные данные только для конкретной, явной и законной цели и только на время, необходимое для достижения этой цели;
минимизация данных – мы гарантируем, что обрабатываемые нами персональные данные достаточны, актуальны и ограничены тем объемом, который необходим для целей нашей обработки;
точность – мы принимаем все разумные меры для обновления или удаления неточных или неполных данных. Вы имеете право обратиться к нам с запросом об удалении или исправлении ошибочных данных, имеющих отношение к вам, и мы сделаем это в течение одного месяца;
ограниченный срок хранения – мы удаляем персональные данные, когда они нам больше не нужны;
честность и конфиденциальность – мы обеспечиваем безопасность и защиту персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения с использованием соответствующих и разумных технических или организационных мер.
Собираемые нами персональные данные и цели обработки персональных данных

Под персональными данными понимается любая информация, касающаяся физического лица, личность которого установлена или может быть установлена. Чтобы пользоваться нашим Веб-сайтом, передача персональных данных во многих случаях не требуется. Вместе с тем, мы вправе собирать персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, когда запрашиваете информацию о наших услугах, задаете нам вопросы, подписываетесь на наши сервисы и отправляете свое резюме на вакансии, размещаемые на нашем Веб-сайте. Все данные, направляемые нам для отклика на вакансию, будут обрабатываться нами с особой тщательностью и только для этой цели.

В целях настоящей Политики конфиденциальности мы являемся оператором ваших персональных данных и самостоятельно определяем цели и способы обработки и сбора персональных данных на нашем Веб-сайте. Мы не занимаемся продажей, распространением или передачей указанных данных, за исключением случаев, когда это оговорено в настоящей Политике конфиденциальности. Мы используем указанные данные для повышения эффективности маркетинга, администрирования и предоставления услуг.

В случае подписки на нашу информационную рассылку через наш Веб-сайт или предоставления нам контактной информации иным способом компания Top Connect вправе направлять вам актуальную информацию, бюллетени или иные уведомления, которые могут представлять для вас интерес. В маркетинговых целях мы можем отслеживать открытие ссылок, содержащихся в нашей информационной рассылке, и (или) переход по этим ссылкам.

Как мы используем персональные данные?

Компания Top Connect будет использовать персональные данные для работы с клиентами, предоставления запрашиваемой информации и оптимизации взаимодействия с пользователями Веб-сайта. Персональные данные используются компанией Top Connect для ответа на запросы, составления индивидуальных предложений, а также для общих внутренних целей ведения бизнеса.

Компания Top Connect ведет свою деятельность в различных юрисдикциях. Мы требуем от всех поставщиков услуг обеспечивать безопасность обработки данных и соблюдать законодательство ЕС о защите данных. Мы используем стандартные средства в соответствии с законодательством ЕС для легитимизации передачи данных за пределы ЕС.

В случае продажи или слияния компании Top Connect или ее части с другим юридическим лицом или объявления банкротства некоторые или все собранные данные могут быть переданы стороннему лицу в результате передачи активов. Компания Top Connect также вправе разглашать данные, если сочтет это необходимым для соблюдения действующего законодательства или защиты интересов или обеспечения безопасности компании Top Connect или другого веб-сайта или посетителей.

Обработка особых категорий персональных данных

Компания Top Connect не собирает и не использует данные, касающиеся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных или философских убеждений или членства в профсоюзах, а также обработки генетических данных, биометрических данных с целью однозначной идентификации физического лица, данных о здоровье или данных, касающихся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица, или любую другую информацию, считающуюся конфиденциальной.

Юридическое основание для обработки персональных данных

Для предоставления услуг и повышения их качества мы собираем данные нескольких видов для различных целей. Юридическое основание для сбора и использования персональных данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, зависит от собираемых нами данных и конкретных обстоятельств их сбора.

Компания Top Connect вправе обрабатывать персональные данные, поскольку: (а) нам необходимо выполнять условия договора с вами; (б) вы дали нам на это свое согласие; (в) обработка осуществляется в наших законных интересах и не нарушает ваших прав и (или) (г) не противоречит закону.

Собранные данные используются нами в различных целях, в том числе:

для предоставления, поддержки и улучшения пользования Веб-сайтом в максимально возможной степени;
для уведомления об изменениях на Веб-сайте;
для сбора аналитических данных или полезной информации с целью повышения качества Веб-сайта;
для отслеживания пользования Веб-сайтом;
для организации поддержки посетителей;
для сбора анонимной статистики использования;
для обнаружения, предотвращения и решения технических проблем;
в соответствии с законодательными требованиями и требованиями надзорных органов;
для защиты ваших и наших прав;
для ответов на ваши запросы;
для связи с вами в административных целях и решения соответствующих вопросов, имеющих к вам отношение.

Ссылки на сторонние сайты и приложения

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и приложения, не связанные с нами. Мы никоим образом не представляем интересы таких сайтов и приложений и не несем за них ответственности. Любая информация, которую вы предоставляете на сторонних сайтах или сервисах, предоставляется непосредственно операторам таких сервисов, при этом на нее распространяется действие политики этих операторов (если таковая существует), устанавливающей правила в отношении конфиденциальности и безопасности, даже если доступ к ним осуществляется через наш Веб-сайт. Мы не несем ответственности за содержимое или правила и политику конфиденциальности и безопасности сторонних сайтов или сервисов, ссылки на которые или доступ к которым предоставляются через Веб-сайт. Перед предоставлением каких-либо данных сторонним лицам рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности.

Мы вправе нанимать сторонних юридических и физических лиц для обеспечения работы нашего Веб-сайта, предоставления услуг от нашего имени, оказания сопутствующих услуг или содействия нам в анализе использования Веб-сайта. Указанные сторонние лица имеют доступ к персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязуются не разглашать и не использовать их для любых других целей.

Разглашение и передача персональных данных

Поскольку мы обрабатываем персональные данные в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), ваши данные могут передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашей страны или другой правительственной юрисдикции, где законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей юрисдикции. Мы будем соблюдать требования о конфиденциальности данных, обеспечивая достаточную защиту, и предпримем все разумно необходимые меры для безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, при этом передача персональных данных какой-либо организации или стране будет осуществляться только при наличии надлежащих средств контроля, включая безопасность ваших данных и другой персональной информации.

При определенных обстоятельствах от нас могут потребовать раскрыть персональные данные, если это обусловлено требованиями законодательства или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения). Мы также оставляем за собой право разглашать персональные данные или иную информацию, в отношении которых мы имеем веские основания полагать, что их разглашение целесообразно или необходимо для (i) принятия мер предосторожности во избежание ответственности, (ii) защиты себя или других лиц от мошеннических, оскорбительных или незаконных способов использования или действий, (iii) расследования и защиты себя от любых претензий или обвинений сторонних лиц, (iv) защиты безопасности или целостности сервисов и любых средств или оборудования, используемых для предоставления услуг, или (v) защиты нашей собственности или других законных прав, обеспечения выполнения наших договоров, или защиты прав, собственности или безопасности иных лиц.

Мы будем уведомлять посетителей о запросах, сделанных государственными органами, в максимальной степени, разрешенной законодательством, по нашим каналам связи.

Файлы cookie и технологии отслеживания действий пользователя

Мы используем автоматически собранные данные и иную информацию, собранную на нашем Веб-сайте и сервисах с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Файл cookie – это фрагмент данных с информацией о посетителе, который временно хранится на жестком диске посетителя. Файл cookie содержит ваши контактные данные и информацию, позволяющую нам идентифицировать ваш компьютер с помощью нашего Веб-сайта. Вы можете принять или отказаться от использования файлов cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы по своему усмотрению можете изменить настройки браузера и отказаться от использования файлов cookie. В случае отказа от использования файлов cookie некоторые страницы Веб-сайта могут быть недоступны.

Google Analytics

Для измерения и оценки доступа и трафика на Веб-сайте, а также для создания отчетов о навигации посетителей для наших администраторов мы используем Google Analytics. Google работает независимо от нас и имеет свою собственную политику, с которой мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться. Google может использовать данные, собранные с помощью Google Analytics, для оценки активности посетителей нашего Веб-сайта. Более подробную информацию см. в Политике конфиденциальности и передачи данных Google Analytics.

Мы принимаем меры для защиты технической информации, собранной нами с помощью Google Analytics. Собранные данные будут использоваться только по мере необходимости для решения технических вопросов, администрирования сервисов и определения предпочтений посетителей, однако в этом случае данные будут в неидентифицируемой форме. Мы не используем эти данные для идентификации посетителей.

Вы можете отказаться от передачи данных о ваших действиях на Веб-сайте в Google Analytics, установив Блокировщик Google Analytics. Блокировщик запрещает файлам JavaScript (ga.js, analytics.js и dc.js) отправлять данные о действиях посетителя в Google Analytics.

Rakuten Advertising

На нашем сайте используются файлы cookie Rakuten Marketing. Rakuten Advertising дает нам возможность акцентировать внимание на наших привлекательных предложениях с помощью рекламных носителей на внешних сайтах.

В процессе взаимодействия пользователя с нашим цифровым объектом Rakuten Advertising может собирать персональную информацию, включая IP-адреса, цифровые идентификаторы, информацию о просмотре веб-страниц и использовании приложений, а также о взаимодействии с нашими объектами и рекламой, для различных коммерческих целей, в том числе для персонализации предложений или рекламы, анализа взаимодействия пользователя с сайтами или рекламой и т. д. Более подробную информацию о сборе, использовании и продаже персональных данных и прав можно получить по ссылкам ниже.

Политика конфиденциальности Rakuten Advertising

Права пользователя / Отказ от передачи данных

Функции сообщества

Веб-сайт может предоставлять своим посетителям доступ к чатам, форумам, доскам объявлений и (или) другим функциям сообщества. Необходимо помнить, что любая информация, сообщаемая вами в этих разделах, становится общедоступной, поэтому следует проявлять осторожность при принятии решения о раскрытии вашей частной, финансовой или другой информации.

Безопасность и хранение персональных данных

Компания Top Connect примет разумные меры для обеспечения точности, полноты и актуальности собираемых, используемых или разглашаемых нами данных.

Компания Top Connect примет все разумные меры для обеспечения защиты имеющихся у нас персональных данных, позволяющих установить личность, от неправомерного использования и потери или от несанкционированного доступа, изменения или разглашения.

При этом обращаем ваше внимание на то, что 100% безопасной электронной передачи или хранения данных не существует. В связи с этим, несмотря на принятые нами меры безопасности для защиты персональных данных, мы не можем полностью исключить вероятность потери, неправомерного использования или изменения данных. Если нам станет известно о нарушении систем безопасности, мы проинформируем о факте нарушения вас и органы власти в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, компания Top Connect примет разумные меры для уничтожения или обезличивания персональных данных после того, как они станут не нужны, если их хранение не требуется для соблюдения действующего законодательства.

Для определения соответствующего срока хранения мы учитываем объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, а также цели их обработки. Мы также обязаны учитывать периоды времени, в течение которых нам, возможно, придется хранить персональные данные для выполнения наших юридических обязательств или для рассмотрения жалоб, запросов и защиты наших законных прав в случае предъявления претензий.

Для анализа мы используем собранные статистические данные за период до трех лет. Файлы cookie обычно действительны в течение короткого времени (один день, неделя или месяц), хотя в некоторых случаях срок их действия может составлять до одного года.

Права субъектов персональных данных

В некоторых случаях в силу закона вы имеете право:

запрашивать информацию о том, храним ли мы ваши персональные данные, и если да, то какие именно данные и почему мы их храним или используем;
запрашивать доступ к вашим персональным данным (запрос о доступе субъекта данных). В этом случае вы можете получить копию ваших персональных данных, хранящихся у нас;
запрашивать корректировку персональных данных, хранящихся у нас. В этом случае у вас есть возможность внести изменения в неполные или неточные данные, хранящиеся у нас;
запрашивать удаление персональных данных. В этом случае вы можете направить нам запрос на удаление персональных данных из-за отсутствия оснований для дальнейшей их обработки. Вы также вправе направить нам запрос на удаление ваших персональных данных в связи с осуществлением вами права на возражение против их обработки;
возражать против обработки ваших персональных данных в тех случаях, когда мы полагаемся на законный интерес (или интересы третьей стороны) и ваша конкретная ситуация заставляет вас возражать против обработки на этом основании. Вы также вправе возражать против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
возражать против автоматического принятия решений, включая профилирование, которое не должно быть предметом автоматического принятия решений нами с использованием ваших персональных данных или вашего профилирования;
запрашивать ограничение на обработку ваших персональных данных. В этом случае вы можете направить нам запрос на приостановку обработки ваших персональных данных, например, если вы хотите, чтобы мы установили их точность или указали причину обработки;
запрашивать передачу ваших персональных данных в электронной и структурированной форме вам или другой стороне (более известное как право на «переносимость данных»). Это позволяет вам получать от нас ваши данные в электронном формате и передавать их другой стороне в электронном формате;
отозвать свое согласие. После того как вы дали свое согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных для конкретной цели, вы имеете право отозвать свое согласие на такую обработку в любое время. После получения от вас уведомления об отзыве согласия мы перестанем обрабатывать ваши данные для цели или целей, на которые вы дали первоначальное согласие, за исключением случаев, когда у нас имеется иное законное основание для такой обработки;
подать жалобу. В случае обнаружения вами нарушения ваших прав вы вправе подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в отношении сбора и использования нами ваших персональных данных. Более подробную информацию можно получить в местном органе по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в ЕЭЗ или в Инспекции по защите данных Эстонии (контактная информация приведена в начале настоящей Политики конфиденциальности).

Если вы хотите воспользоваться указанными выше правами, вы можете связаться с нами через нашу страницу «Контакты» или обратиться к нашему главному специалисту по защите данных.

Пользуясь нашим Веб-сайтом, вы даете согласие на сбор и использование любых персональных данных в указанном порядке.