Häufig gestellte Fragen zu eSIM

eSIM wird manchmal als elektronische SIM-Karte bezeichnet und steht für Embedded SIM (festverbaute SIM). Wie der Name schon sagt, kann die SIM-Funktionalität jetzt direkt in das Gerät integriert werden, anstatt dass eine separate Karte eingelegt werden muss. Wenn Sie über ein eSIM-fähiges Telefon oder Tablet verfügen, können Sie anstelle der normalen physischen SIM-Karte eine eSIM verwenden.

Mit TravelSim eSIM können Sie Anrufe tätigen, SMS senden und mobile Daten verwenden.

Sie können den von Ihnen benötigten Datentarif aus unserer großen Sortiment an Prepaid-Datentarifen auswählen. Wir bieten globale oder gebietsspezifische Datentarife an abhängig von Ihrem Ziel und dem Datenverbrauch.
Nachdem Sie den gewünschten Datentarif basierend auf Ihrem Reiseziel ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf “Kaufen”. Ihr Datentarif wird Ihrem TravelSim-Konto hinzugefügt. Wichtig! Alle TravelSim-Datentarife müssen vor jeder Verwendung unter “Mein Konto” aktiviert werden.

Alle Datentarife müssen zuvor unter ” Mein Konto “aktiviert werden. Aktivieren Sie hier Ihren Datentarif mit nur einem Klick. Bitte beachten Sie, dass Ihre Internetnutzung pro MB erfolgt, wenn Sie Ihren gekauften Datentarif nicht aktivieren, und Ihr Guthaben schnell aufgebraucht sein kann. Möglicherweise möchten Sie Ihren Datentarif vor Ihrer Reise aktivieren – und wenn ja, berücksichtigen Sie einfach die Zeitspanne, für die Ihr Datentarif gültig ist.

Das Guthaben von TravelSim besteht ein Jahr (12 Monate) ab dem letzten Aufladen. Ihre eSIM-Karte bleibt “live”, solange Sie sie einmal im Jahr aufladen.

Sie können jederzeit problemlos online Guthaben hinzufügen. Sie müssen lediglich auswählen, ob Sie einen Minutentarif oder einen Datentarif hinzufügen möchten, und die Zahlung vornehmen (per Kreditkarte, PayPal oder anderen Zahlungsmethoden). Nach erfolgreicher Zahlung wird der Minutentarif Ihrer SIM-Karte hinzugefügt.

Wenn Sie einen neuen Datentarif hinzufügen, beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Datentarif vor der tatsächlichen Verwendung noch aktivieren müssen. Andernfalls verwenden Sie Daten pro MB und Ihr Guthaben geht schneller zur Neige.

Schritte zum Hinzufügen eines Datentarifs.

• Gehen Sie zum Bereich “Mein Konto”
• Wählen Sie einen Datentarif
• Zahlung leisten
• Aktivieren Sie hier den Datentarif, wenn Sie ihn verwenden möchten.

TravelSim eSIM deckt mehr als 170 Länder ab. Die vollständige Liste der Länder finden Sie hier.

Beides ist möglich. Kaufen Sie den Datentarif direkt vor Ihrer Abreise oder wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen. Je nachdem, was für Sie am bequemsten ist. TravelSim-Datentarife haben unterschiedliche Gültigkeiten und die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Kauf. Es sei denn, Sie verreisen für über einen Monat, dann können Sie ihn kaufen, bevor Sie abreisen, und die Gültigkeit gilt weiterhin für Ihren Auslandsaufenthalt.

Wenn Sie vor Ihrer Abreise noch keinen Tarif gekauft haben, können Sie Ihren Datentarif auch kaufen, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Dienstanbieter zu Beginn Ihrer Reise auf TravelSim umstellen müssen. Mit der eSIM-Funktionalität können Sie mehrere Netzbetreiber verwenden. Sie müssen also sicherstellen, dass Sie TravelSim vor Ihrer Reise einschalten.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Option “Mobile Datenumschaltung zulassen” auszuschalten. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie bei Ihrem lokalen Netzbetreiber Roaming betreiben.